Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Serkan Eren, Hausmeisterservice Eren. Telefon: 01525 6881314; E-Mail: info@hms-eren.de. Die Postanschrift finden Sie im Impressum.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Diese Website wird bei IONOS gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Zum technischen Abruf der Website wird Ihre IP-Adresse verarbeitet. Dabei können außerdem die angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer und Zugriffsstatus in technischen Protokollen verarbeitet werden.
Das dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht am sicheren Betrieb unseres Internetangebots. IONOS ist dabei Empfänger der technisch erforderlichen Daten.
Nach den veröffentlichten Angaben von IONOS zum Webhosting werden IP-Adressen in den Logdateien anonymisiert und die dort beschriebenen Daten acht Wochen gespeichert. Informationen: Datenschutzinformationen zum IONOS-Webhosting.
3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Angaben zum Einsatzort und den Inhalt Ihrer Anfrage. Freiwillig übermittelte Fotos werden nur verwendet, soweit sie zur Einschätzung oder Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Dient die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht. Technische Kommunikationsdienstleister erhalten Daten, soweit dies für die Übermittlung und Bereitstellung des jeweiligen Kommunikationsdienstes notwendig ist.
Wir löschen Anfragedaten, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder ist eine Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, werden die betroffenen Daten für diese Zwecke weiter aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die für Ihre Anfrage erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht bearbeiten. Bitte senden Sie keine vertraulichen Unterlagen, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.
Unser Kontaktformular wird mit WPForms auf unserem Webspace betrieben. Es erfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und optional Ihre Telefonnummer für einen gewünschten Rückruf. Die Anfrage wird über unser IONOS-Postfach an uns übermittelt. Für die Spam-Abwehr verwenden wir den integrierten Formularschutz und eine Mindestzeit bis zum Absenden; ein externer CAPTCHA-Dienst ist derzeit nicht eingebunden. Die technische Absicherung dient unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässigen, gegen Missbrauch geschützten Kontaktmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zur Erkennung von Versandfehlern protokolliert SureMail ausgehende E-Mails einschließlich Empfänger, Betreff, Nachrichteninhalt und Versandstatus auf unserem Webspace. Die automatische Löschung dieser technischen Versandprotokolle ist auf 30 Tage eingestellt. Die Speicherung im geschäftlichen E-Mail-Postfach richtet sich nach den oben genannten Zwecken und Aufbewahrungskriterien. Eine Cloud-Sicherung von Formulareinträgen über WPForms Lite Connect ist nicht aktiviert.
Für die Bestätigung der Datenschutzhinweise enthält das Formular ein nicht vorausgewähltes Pflichtkästchen. Die eingegebene Nachricht wird erst nach Ihrer Bestätigung versandt.
4. Cookies, Schriftarten und eingebundene Inhalte
Die öffentlich zugänglichen Seiten verwenden in ihrer von uns eingerichteten Gestaltung keine Analyse- oder Marketing-Cookies, Werbepixel, extern geladenen Schriftarten oder eingebetteten Google-Karten. Bilder werden vom eigenen Webspace geladen. Für die Darstellung von Schrift wird auf lokal verfügbare Systemschriften zurückgegriffen.
Eine Anmeldung ist für Besucher nicht erforderlich. Für die geschützte WordPress-Verwaltung können technisch notwendige Cookies verwendet werden, etwa zur Aufrechterhaltung einer angemeldeten Sitzung. Soweit Speicherung oder Zugriff unbedingt für einen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich sind, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG; die zugehörige personenbezogene Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Auswahl im Einwilligungsbanner verwaltet das WordPress-Plugin Complianz. Notwendige Funktionen sind immer aktiv; optionale Dienste werden erst nach einer aktiven Einwilligung geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Eine am Sonne-/Mond-Schalter gewählte Darstellung speichern wir als hms-theme-v1 lokal im Browser, bis Sie sie ändern. Ohne eigene Auswahl folgt die Darstellung Ihrer Systemeinstellung.
5. Externe Links und soziale Netzwerke
Unsere Website enthält einen Link zu unserem Google-Unternehmensprofil. Es wird keine Google-Karte und kein Bewertungs-Widget eingebettet. Erst wenn Sie einem externen Link folgen, wird die Seite des jeweiligen Anbieters aufgerufen. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Google-Dienste werden für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum in der Regel durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Eine weitere Verarbeitung, einschließlich möglicher Übermittlungen in Drittländer, liegt im Verantwortungsbereich dieses Anbieters. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
WhatsApp: Der WhatsApp-Button ist ein normaler externer Link. Erst beim Anklicken wird WhatsApp aufgerufen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Rufnummer, Ihren Profilnamen und die von Ihnen übermittelten Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf den unter Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen. WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Daten in eigener Verantwortung; dabei können Übermittlungen in Drittländer stattfinden. Einzelheiten: Datenschutzhinweise von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per E-Mail oder Telefon. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten über WhatsApp.
Facebook: Wir verlinken auf Facebook über einen normalen externen Link. Auf dieser Website ist kein Facebook-Feed oder Facebook-Plugin eingebettet. Erst beim Folgen des Links rufen Sie Facebook auf; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
6. Ihre Rechte
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten.
7. Beschwerderecht
Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Kontakt und weitere Informationen: www.ldi.nrw.de/kontakt.
8. Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch uns auf dieser Website nicht statt. Wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Verarbeitungsvorgänge ändern, passen wir diese Erklärung an.
Stand: September 2026.
Google-Bewertungen
Auf der Startseite zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil mit dem WordPress-Plugin „Rich Showcase for Google Reviews“ an. Die Bewertungen, Namen und gegebenenfalls Profilbilder werden bei der manuellen Aktualisierung auf unserem Webspace gespeichert. Beim bloßen Aufruf der Bewertungssektion werden keine Inhalte direkt von Google eingebettet. Erst wenn Sie einen Google-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Die Bewertungen werden derzeit manuell und nicht in Echtzeit aktualisiert.